Service- vad är det?

Det är så trist när salongerna inte uppdaterar om de stänger tidigare. Eller i mitt fall hörde jag av mig till en salong och frågade om de hade öppet som vanligt nu..fick svaret..ja, välkommen! sa jag bokar om ett par dagar..jag ringer flera ggr, telsv. går på, jag skickar sms men inget som helst svar får jag, salongen är mycket bra på massage men när de inte meddelar om de har öppet eller om de har stängt stör mig mycket. Vill de inte ha kunder? Är servicen samma i Thailand???
Inser de inte att de förlorar kunder?
Många salonger tycker jag struntar i vad kunderna säger oavsett vad man tycker, tur är finns det salonger att välja på jag inte varit på ännu och som förhoppningsvis vet vad service är. Och som inte slutar efter 45 min när man köpt 1 tim massage.